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一、有关3C认证申请
1.企业具备了什么样的条件才适合申请3C认证？
请上CSGC网站www.csgc.org.cn查阅安全玻璃强制性产品认证申请条件。
2. 请问：已通过安全玻璃认证中心认证的企业
⑴何时开始换证工作？
现在已经受理。
⑵换证周期有多长？
文件符合要求时，7个工作日完成。
⑶需履行哪些程序？
请上CSGC网站www.csgc.org.cn查阅安全玻璃3C认证转换实施办法。
3.一套管理机构，同时管理几个厂？如何进行认证？
申请人可以是一个人，但工厂审查及产品检验应几个工厂分别进行。
4. 整个工厂搬迁，3C证书是否要变更？如何变更？
应当变更，因证书上要写明生产厂地址。变更后视情况做补充工厂审查或产品检验。
5. 在申请认证过程中，到2003年5月1日证书尚未下达，产品是否可以销售？
原则上不可以。
6. 对于区域钢化玻璃是否只要是同一公称厚度不论其展开面积的大小均可确定为一个申请单元？
是。
7. 公司生产场地有两处，一处生产夹层玻璃、另一处生产钢化玻璃，认证申请时地址怎样填写？
两处都写。
8. 建筑用夹层玻璃生产时中间层可以采用不同材料如PVB、湿法、EN膜等，都需要认证吗？认证时属于哪一类？
都需认证。归为建筑用夹层玻璃或钢化夹层玻璃，认证时根据中间层材料分类进行检验，并在证书上注明。
9. A、B类汽车用安全玻璃获认证后，可否用作建筑玻璃？
不行，因为产品标准不同。
10.请问：由一片原片玻璃+一片钢化玻璃制作的中空玻璃用于建筑是否要进行3C认证并加施3C标记？
钢化玻璃需要进行认证，并加施标志。
11.通常在建筑玻璃上，印制彩釉或用蒙砂、喷砂工艺印制商标，请问这会改变玻璃的申请单元吗？例如在普通钢化玻璃、夹层玻璃上印制？
局部小面积的商标不改变玻璃的申请单元。
12.家电玻璃、燃气灶板釉面钢化玻璃、抽油烟机、家具上使用的钢化玻璃或夹层玻璃是否纳入强制认证？
不纳入。
13. 如玻璃使用在隔断上，是否也需认证？
需认证。
14.夹层玻璃如果一片钢化，另一片不钢化，应划分到哪个单元？检测送样是否可以送双片钢化的夹层玻璃？
应划分为钢化夹层玻璃，检测送样应与实际生产工艺一致。
15.中空玻璃一片钢化一片不钢化是否属于3C强制范围？
建筑中空玻璃不属于3C认证范围，但钢化的那一片玻璃应实施3C认证。
16.是否所有钢化玻璃都需认证？
汽车、建筑、铁道车辆用钢化玻璃必须认证。
17.请问平钢化和弯钢化、平夹层和弯夹层同一厚度范围可以划分到一个单元吗？
可以。
18.如与客户签约定单，客户未提出按GB9963做，是否也需要认证？
建筑用的钢化玻璃或幕墙用钢化玻璃必须按GB9963或GB17841进行认证。家居用的钢化玻璃可以不认证。
19. PVB胶片公称厚度为0.76mm、0.38mm、1.52mm，在成型后会变薄，公称厚度以实际为准还是以胶片原厚度为准？
以原厚度为准。
20.建筑用安全玻璃无全国性应用立法，进行3C认证有何意义？企业进行3C认证的动力何在？是否使用在建筑上的夹层、钢化或其复合产品即是3C认证所覆盖的产品范围？
建筑安全玻璃应用法规正在经贸委组织起草。建筑用安全玻璃都需认证。
21.企业因客户需要加工制作某一型号的产品，它的公称厚度在认证的单元内，但它的展开面积、型号没有认证，而生产数量很小，是否给予生产，生产是否违法？
超出认证范围应扩项，否则不能生产、销售。
22.弯钢化玻璃及其延伸产品正在大量地用于建筑上，但都没有国家标准。
问：⑴是否也应进行3C认证？
是。
⑵如何认证？
按GB9963或GB17841执行。
23.彩晶玻璃属于装饰类钢化玻璃吗？
用于建筑的钢化后的彩晶玻璃可以划为装饰类钢化玻璃，应进行认证。
24.中空玻璃用于汽车上应如何申请认证？
构成中空玻璃的原片应是安全玻璃，分别按汽车用夹层玻璃、钢化玻璃进行3C认证。
25.铁道车辆用中空玻璃如何划分单元？
中空玻璃在原片（钢化、夹层）已获得3C认证后，只按工艺划分为铝槽式、热熔胶式、复合胶条式三个单元。
26.建筑用钢化玻璃的产品描述中，玻璃颜色为有色/无色，填有色是否比无色级别更高。
不存在级别高低。
安全玻璃强制性产品认证问题解答
二、有关检测设备
1.企业如无检测设备，可否委托其它企业或检测中心做检验？
不行，企业必须配备必需的检测设备。请上CSGC网站www.csgc.org.cn阅安全玻璃强制性产品认证申请条件。
2.检测设备可以自制，也可以自行校准吗？如何校准？
可以自校。但至少应具备以下两点：
（1）制定自校规程，规定校准方法、验收准则和校准周期等；
（2）用于自校的计量器具必须能够溯源到国家计量基准。
各种检测设备的校准方法见问题4。
3.对表面应力仪等检验设备，如果当地的质量监督检验部门无法校准，怎么办？
见问题4。
4.企业如何对各种检测设备进行自行校准？
准直望远镜：由检验机构带标样（平晶），现场校准。
光畸变仪：计量检定游标卡尺及米尺，自行校准光斑大小及试样到屏幕的距离。
耐辐照仪：灯管应是特制的，企业可用计量检定过的万用表标定端电压、电流。
调温调湿箱：计量检定温度计。
冲击机：用计量检定的天平、尺子自校各类钢球重量、钢球直径（含人头模型）、冲击高度。
高、低温箱：校准高、低温度计。
霰弹袋冲击机：用计量检定的天平、标尺自校霰弹袋重量、高度。
表面应力仪：由检验机构提供比对标样，现场校准。
碎片试验设备：用计量检定的标尺自校记数框的尺寸。
安全玻璃强制性产品认证问题解答
三、有关产品检验
1. 一块展开面积为9000×2400×40mm的夹层玻璃如何进行试验？
建筑夹层玻璃试验 采用试样，与制品大小无关，但在工厂审查时现场确认工厂设备生产能力。
2.装饰类（压花、刻花）钢化玻璃按什么标准来检测？是否与钢化玻璃一样按GB9963检测？
是，达不到GB9963则不能称为钢化玻璃。
3.请问钢化夹层玻璃按什么标准检验？
依据GB9962。
4.有了3C认证标志后，产品在使用过程中，客户要求重新检测怎么办？检测需多少天？如何收费？
认证时，已经做过的产品可以重新出一份认证检验报告（交150元），认证时未进行产品检验，但是属于认证批准范围内的产品，需重新进行检验，按委托检验标准收费。一般钢化玻璃检测时间不超过7天，夹层玻璃不超过20天。
5.对每一单元是否都应该选择最薄产品进行检验从而来代表此单元？
请上网www.csgc.org.cn看安全玻璃3C认证产品检验实施细则。
6.企业自己可以做产品检测吗？自己检测的产品检验报告在3C认证中是否有效？
企业自己做产品检测用于对产品质量进行持续监控，但自检报告不能作为3C认证依据。
7.是否每个认证单元都要有监督检验报告？
不是，年度监督时只抽取有代表性的单元进行产品检验。
8.如果企业购买了全套所需的检测设备，则已基本具备依据产品标准进行检测的能力。是否就可以减少或减免产品例行送检，以减少企业负担？
认证检验一般在现场随机抽样检测，不需要送检，只有检测周期长的项目如耐环境试验样品需要送中心检测。
9.在进行产品检验时，如果送检的汽车前风窗夹层玻璃是4+0.76+3（mm）、3.5+0.76+3.5（mm），为两个单元吗？是否送检这两种型号的玻璃合格后，只要满足这种公称厚度的夹层玻璃都会合格？而不论它的展开面积多大，最大拱高多大？
4+0.76+3（mm）、3.5+0.76+3.5（mm）为一个单元。送检合格的玻璃不能作为认证检验合格的证据。认证检验采用随机抽样，并根据拱高、展开面积等参数组批检验。
10.建筑用钢化夹层玻璃是否要求其中的钢化玻璃达到要求？
钢化夹层玻璃按照GB9962进行产品检验，可以不考虑单片的钢化玻璃的质量，其也可以是半钢化玻璃。
安全玻璃强制性产品认证问题解答
四、有关工厂质量保证能力
1. CSGC224《安全玻璃产品强制认证转换实施办法》中说：应该递交CNCA-04C-028《安全玻璃强制性产品认证实施规则》附件1，《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》与现行生产企业质量管理文件的条款对应表，现行质量手册及程序文件没有任何变化，但没有工厂质量保证能力要求中提到的“认证标志使用保管程序文件”及“认证产品一致性”两个内容，这一情况在换证过程中如何处理？
请上网www.csgc.org.cn看3C认证工厂质量保证能力第1.1.C条和第9条，已经分别做出了规定，需补充文件化程序。
2.企业原来已经通过产品安全认证，并有ISO9000-94版质量体系文件，这次准备按《工厂质量保证能力要求》编写企业新的体系文件，在办理转换申请时，是否还要交手册、程序文件清单，以及要求与体系文件的条款对应表？
应递交新版本质量手册及程序文件清单，以及《质量保证能力要求》与体系文件条款对应表。
3. 3C认证体系文件的格式是否与ISO9000相同？是否有如何编制的指导书？
不局限格式，也无指导书，体系文件内容满足《工厂质量保证能力要求》十项条款即可。
4.本次3C认证的单元与原安全认证的范围没有任何变化，在换证后的12个月内是否还对工厂进行年检？
是的。
5.《工厂质量保证能力要求》中有例行检验和确认检验，那么确认检验针对的对象是例行检验过程的合格产品吗？
例行检验是指对最终产品进行的100%检验，确认检验是指对最终产品进行的抽样检验。可以说确认检验针对的对象是例行检验的合格产品，如对产品外观进行100%例行检验后，合格品再进行性能确认检验。但同一个性能只要确定一种检验方式（例行检验或确认检验）即可。
6.在工厂审查时查看记录是查认证前多久的记录？
初次认证时查看体系文件实施以后的记录。
7. 3C认证时《工厂质量保证能力要求》中的内部质量审核与ISO9000所讲的内审有何区别？
《工厂质量保证能力要求》中的内部质量审核包括了以下内容：
（1） ISO9000中所讲的内审内容，即采用现场审核的方式对质量体系运行的符合性、有效性进行全面的审核；
（2） 对认证产品的一致性进行审查。
另外还应该进行管理评审，最高管理者应参加主持。
8. 关键元件和材料的控制是否只指构成最终产品的如主坯、胶片、油墨？
主要指玻璃原片、PVB胶片、湿法采用的化工原料等。
安全玻璃强制性产品认证问题解答
五、有关“3C”标志使用
1. 3C标志有无类似于SG认证的工厂编号及产品类别？
有工厂代码，但无产品类别。
2. 3C标志可按比例放大或缩小，是否指一个企业根据所生产玻璃面积大小吗？
不是，是指企业根据标志的制作工艺确定标志大小，以确保标志清晰。
3. 如果客户不允许在产品上印贴任何标识，3C标志如何标识？可否印在包装箱上？
汽车玻璃必须采用永久性标志，建筑玻璃可以采用临时性标志。包装箱上可以印3C标志。
4. 企业取得3C标志后，有客户需求中空玻璃，是单面夹层或单面钢化，这实际与3C有距离，交工时又要求采用该企业的3C标志，怎么办？
对建筑用中空玻璃不要求进行3C认证，可以按规定对实施了3C认证的单片玻璃使用3C标志，这仅表明印有标志的玻璃为安全玻璃。
5. 由一片原片玻璃+一片钢化玻璃制作的中空玻璃用于建筑，施加3C标志，其含义是表示其中的一片钢化玻璃合格还是整块中空玻璃合格？
仅表示一片钢化玻璃合格。
6. 现在流行虚拟经营模式，既你的工厂也可以成为我的工厂，我的工厂也可以成为你的工厂，如果两个工厂都成为3C认证企业，当A厂接大批定单后分承包给B厂，最终销售厂是A厂，当发生这种情况时，该用哪家厂的3C标志？
只要A、B两厂都通过都认证，采用哪家标志按工厂之间的协议安排。
